国家邮政局申诉网站,无疑是投诉快递公司最狠的办法,【但是投诉快递之前最好是已经找快递公司总部投诉无果后再找这个投诉才好】

国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do  ,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。

注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮

点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)

接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步

现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

如果你觉得网站麻烦也可以打电话投诉,可以拨打电话:12305 

建议先联系快递公司解决,快递公司解决不了再找国家邮政局出马
中国邮政
网址:http://www.chinapost.com.cn
电话:11185

邮政快递(EMS)
网址:http://www.ems.com.cn
电话:11183

中外运-空运
网址:http://www.sinoair.com
电话:010-5229-5600

民航快递
网址:http://www.cae.com.cn/
电话:4008174008

顺丰速运
网址:http://www.sf-express.com/cn/sc/
电话:95338

申通快递
网址:http://www.sto.cn
电话:4008-895-543
圆通速递
网址:http://www.yto.net.cn
电话:95554

韵达快递
网址:http://www.yundaex.com
电话:95546

中通快递
网址:http://www.zto.cn
电话:95311

天天快递
网址:http://www.ttkdex.com
电话:025-58720909

丰网速递
网址:https://www.fwx-network.com/
电话:4001076859

百世快递
网址:http://800bestex.com
电话:95320

宅急送
网址:http://www.zjs.com.cn
电话:400-678-9000

德邦快递
网址:http://www.deppon.com
电话:95353

中铁快运
网址:http://www.cre.cn/
电话:95572

国通快递
网址:http://www.gto365.com
电话:95327

全一快递
网址:http://www.unitop-apex.com
电话:400-663-1111

京东物流
网址:http://www.jdwl.com/express
电话:950616

DHL
网址:http://www.cn.dhl.com
电话:800-810-8000

FedEx
网址:http://www.fedex.com/cn
电话:400-889-1888

UPS
网址:http://www.ups.com/cn
电话:400-820-8388

TNT
网址:http://www.tnt.com.cn
电话:800-820-9868

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