淘宝网最近出了新功能,以往我们在,淘宝或天猫买了东西之后,过了一段时间去申请收货或者维权,申请售后的时候却提示:手机淘宝提示:没有可以发起纠纷的类型 天猫店铺提示:没有可以发起的服务类型 ,电脑版显示:您不能发起售后申请,亲,您的订单目前无法申请售后,订单可能已经超过售后保障期,或系统暂时繁忙,感谢理解。
对的时间过期了,按淘宝正常的申请售后时间投诉。申请售后的时间为收货后15天内。超过了入口就关闭了。
申请售后关闭了,如果申请呢?无意发现了,在卖家端淘宝新加了 【打开售后入口】点击确定后,将打开买家端的售后入口,买家可对此订单发起售后申请。卖家朋友可以直接去千牛淘宝卖家工作台–已卖出的宝贝–找到买家的订单即可打开,经过我拿朋友店铺测试2年前的订单都可以开启售后,但是进入历史订单表的不能开启了。
淘宝新增可以开启申请售后入口功能,无疑是想让有远见,诚信经营的卖家走的更远一点,所以再买东西的时候一定不要只认准爆款店铺,要综合而定,比如开店时长,店铺综合评分,历史买家评价,最主要的是卖家对售后的态度。有远见的商家都知道服务好一个售后可以拉一辈子的生意,而怕麻烦的商家则以为带来一个麻烦。
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