卖家老打电话改评价 商家频繁打电话怎么办?

经验7年前 (2018)发布 园长
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若您在作出中/差评后,接到卖家的电话,要求更改评价;

情况一:卖家态度诚恳,希望为您解决问题。建议您与卖家协商,后续友好解决这个问题;

情况二:已经明确告知卖家不愿意修改评价,但是卖家还是三番四次的进行电话骚扰;建议您发起恶意骚扰的维权。

恶意骚扰定义

恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。

恶意骚扰投诉发起条件

1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;

2、买家给出中差评且双方已完成互评。

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